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护理部:夯实基础管理,助力疫情防控
时间:2020-03-17

新冠肺炎疫情突袭,面对着这场没有硝烟的战争,护理部按照首都儿科研究所疫情防控工作领导小组的整体部署,第一时间积极响应,统筹安排,贯彻落实,加强培训考核,组建医疗队,众志成城,科学防控,在平凡的岗位上贡献着自己的力量。

积极响应号召,统筹安排工作

1月21日下午,护理部接到医院新冠病毒病例救治及防控应急工作的通知后,立即组织召开护士长会传达文件精神,要求各科室护理人员按照医院要求做好个人防护,门诊、病房的护理人员要向患儿和家长进行新冠肺炎的科普宣教,督促其佩戴口罩、勤洗手、病室按时通风,并做好家长情绪安抚及疏导。

1月23日,护理部再次召开新冠肺炎疫情动员及培训会,对急诊、感染科、呼吸内科三个重点科室的防护级别、工作流程进行了强调和部署。要求各护士长将文件下发到各分诊单元及病区,并在晨会上组织大家学习、熟知,达到100%全员培训。

护理部主任杨颖带领工作人员加班加点制定出《疑似新型冠状病毒感染的肺炎患儿接诊转诊流程(试行版)》。副主任陈梅丽制作了防护服穿脱示意图及流程图,张贴在门诊预检、分诊处的防护服穿脱区域。

1月23日下午,护理部和护士长对门诊预检、分诊时发现疑似或者确诊病例进行快速转运进行了模拟演练,确定了最佳转运路线,并对分诊护士进行了问诊培训。

大年三十,护理部和门诊部制作了问诊小条,方便门诊护士对患儿进行问诊记录。杨颖主任和李辉副主任还对未来一周的门诊医护人员班次、人数进行了核对,以确保防护用品发放到位。

成立应急梯队,加强培训考核

为做好新冠肺炎防控应急工作,护理部统筹安排,制定了详细的护理人力资源调配应急预案,成立了21名护理人员组织的应急梯队。1月29日,联合相关部门邀请北京地坛医院和北京佑安医院的院感和护理部专家,对应急队员的备战心理、防控技术及穿脱防护服进行了集中培训与考核。为了让应急队员提前适应隔离病房的工作强度,护理部要求队员们脱产备战,身着防护服进行护理操作。戴着防护镜、视线就会模糊不清,加上双层手套的触感不好,但是为了一针见血,减少不必要的感染,大家都在拼命练习静脉穿刺技术。

疫情期间,护理部共开展10余次培训和线上考核,内容涵盖了呼吸机使用、消毒液配置、危重症患儿识别、患儿气道管理、医疗垃圾分类及处理、鼻咽拭子采集等,以提升并加强整个护理团队的防护意识和水平。

有入院指征的患儿必须留取鼻咽拭子,排查11种呼吸道病毒核酸检测。为了尽快掌握这项操作,门诊总护士长杨晓茜组织门诊护理人员进行鼻咽拭子留取标本流程及手法的实操培训。感染科护士长囤伟为大家进行了操作手法讲解,并给每名护士采集了一次鼻咽拭子,让他们亲身感受采集手法和深度,护理人员相互练习和纠正,增加熟练度和准确度。

现场督查整改,抓细节严管控

随着疫情形势越来越严峻,护理部成立了疫情防控督导组,制定了督导检查细则表,每天对门急诊、病房和感染科进行巡查,尤其对人员防护、消毒措施落实、标本采集及转运、病房通风、物体表面的消毒、医疗垃圾的处理、家长的科普宣教等情况进行现场检查和指导。随着新版新冠肺炎诊疗方案的出台,督导检查的项目和范围也在不断更新。督导小组将巡查中发现的问题及时汇总,要求各科护士长针对问题进行及时分析、整改、反馈,督导小组在第二天的"回头看"中查看整理落实情况。

科学精准防控,行动践行责任

作为我所应对疫情的"第一道防线",感染科需要对疑似患儿进行筛查和分流,1月21日下午,感染科护士长囤伟带领科里其他护理人员按照防控要求,连夜将就诊区域布置成筛查室和隔离病房,物资准备、流程规划、治疗护理、护士培训、人力安排、迎接检查等工作也安排得有条不紊。

在春节这个万家团聚的日子里,囤伟护士长除了大年初二和家人吃了顿团圆饭,其他时间一直在科室坚守。很多人劝她:"你8月份就退休了,别这么拼命。"她却说:"这些年轻人没有经历过非典,她们没经验,我得站好这班岗,关键时刻不能给科室拖后腿,也算给自己的工作画上圆满的句号。"她往来奔走的身影,成为了感染科80后90后"美小护"的"定心丸"。

目前,疫情已经持续了快两个月,囤伟紧绷的神经却丝毫也没有松懈,每次交班会都要提醒大家"每一步操作都要严格遵循工作流程,不能有半点儿疏忽大意",还不定期地进行防护知识考核。

1月28日,我所决定在门诊大厅设立预检筛查处,开辟不发热患者和发热患者两个通道,每天需要8名护士轮班进行预检分诊,护理部从15个部门协调出了44名护士分4批支援,经过集中培训和考核,"美小护"们于1月30日正式上岗。正值冬季,预检分诊处又设立在门诊入口,天气寒冷,"美小护"们穿着隔离衣一站就是几个小时,不能喝水、上厕所,期间还要不断地为前来就诊的患儿及家长测量体温,解答相关疑问。

风湿免疫科护师刘怡因为临床经验丰富,又善于和患者沟通,被安排第一批支援预检筛查处,接到通知后,她给同在社区抗疫一线工作的爱人打了电话,然后把4岁的儿子送到了父母家。刘怡负责询问就诊患儿家长流行病学史、测体温,她知道特殊时期家长来医院心里难免会担心,所以每次询问的语气都非常亲切平和。

2月初,刘怡筛查出同时有发热症状的一家三口,他们从上海坐飞机到北京后就接连发热咳嗽。将他们送至感染科的路上,看到妈妈眼神中流露出惊慌害怕,刘怡赶快劝慰到:"您别担心,到感染科就是做病原筛查,等结果出来心里就踏实了,如果没问题就正常就诊。"家长感激地朝她点点头。刘怡说:"疫情时期谁也不希望在医院多呆一秒增加交叉感染机率,但很多家长却会停留一秒说声谢谢,对我们来说这两个字弥足珍贵。"

我所有709名护理人员,每个临床岗位上都有他们忙碌的身影,是防控工作中参与人数最多的团队;在战"疫"一线,他们是与患儿、家属贴的最近、接触时间最长的人。落实好每一项核心制度、记录好每一名发热患儿的流行病学史、检测好每一位来访者的体温、巡视好每一间病房、做好每一次健康宣教,就是护理人员平凡岗位上的坚守,他们为打赢首儿战"疫"提供了最坚实、最可靠、最有效的保障。

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